Politique d’expédition

Zone de livraison
Nous livrons partout en France métropolitaine (hors Corse et îles).

Frais de livraison
La livraison est gratuite : son coût est inclus dans le prix affiché.

Mode de livraison
Les commandes sont livrées sur palette par camion poids lourd équipé d'un transpalette.

Délais
- Préparation : jusqu'à 2 jours ouvrés après validation de la commande.
- Livraison : 3 à 7 jours ouvrés après expédition.

Rendez-vous
Le transporteur vous contacte par téléphone pour convenir d'un créneau. Merci d'indiquer un numéro joignable lors de la commande.

Conditions d'accès
La palette est déposée au plus près de votre domicile, sur une voie carrossable accessible à un poids lourd et sur un sol plat et stable permettant l'usage du transpalette. Le chauffeur ne peut pas monter la marchandise à l'étage ni la ranger. Si l'accès présente des contraintes (rue étroite, chemin en pente, limitation de tonnage), prévenez-nous avant la livraison.

À la réception
Vérifiez l'état de la marchandise en présence du chauffeur et notez toute réserve précise sur le bon de livraison. Signalez-nous tout problème sous 48 heures.

Contact
contact@victoria-bois.com – 07 80 95 92 59